Última Actualización: 2026/01/14
Bienvenido a los servicios proporcionados por samovira. Estos Términos del Servicio (en adelante, "Términos") constituyen un acuerdo entre usted (en adelante, "usuario" o "usted") y Ciudad de Zhijiang Shutuan Trade Co., Ltd., la operadora de samovira (en adelante, "nosotros" o "compañía"), con respecto al uso de nuestro sitio web, la compra de productos y los servicios relacionados. Por favor, lea y comprenda completamente estos Términos antes de acceder o usar nuestros servicios. El uso de nuestros servicios indica que usted acepta y se compromete a cumplir estos Términos y todas las políticas relacionadas.
1. Aceptación y Modificación del Acuerdo
Usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos al completar el registro de su cuenta, navegar productos, realizar un pedido o utilizar cualquiera de nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento; los términos modificados entrarán en vigor inmediatamente después de publicarse en el sitio web. Usted es responsable de revisar periódicamente los cambios. Si continúa usando nuestros servicios después de los cambios, indica su aceptación de los Términos modificados.
2. Registro y Uso de la Cuenta
Es posible que necesite registrar una cuenta para acceder a algunos de nuestros servicios. Usted se compromete a proporcionar información de registro veraz, precisa, completa y actualizada y es completamente responsable de todas las actividades en su cuenta. Debe proteger adecuadamente su contraseña y es responsable de cualquier pérdida resultante de su divulgación. Conservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si detectamos información falsa o actividad inusual.
3. Información de Productos y Pedidos
Nos esforzamos por asegurar que la descripción, imágenes, especificaciones y otros datos de los productos en el sitio sean precisos, pero podrían existir pequeños errores o retrasos en las actualizaciones, por lo que no asumimos responsabilidad por interpretaciones engañosas. Los colores de los productos pueden variar según el dispositivo de visualización. Al realizar un pedido, debe proporcionar información de dirección y contacto completa y precisa. Su envío de un pedido y finalización del pago constituye una oferta para comprar; le enviaremos un correo de confirmación solo para indicar la recepción de su pedido, sin representar su aceptación. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos y efectuar reembolsos si hay falta de stock o errores en precios.
4. Precios y Pagos
Los precios mostrados son los precios finales del producto y generalmente no incluyen impuestos, aranceles ni tarifas de logística, los cuales pueden cobrarse durante el pago o entrega por terceros. Ofrecemos varios métodos de pago seguros, administrados por proveedores de servicios de pago de terceros. Usted acuerda cumplir con los términos asociados del método de pago elegido.
5. Políticas de Envío
Actualmente, nuestro servicio se centra en envíos a España. Proporcionaremos información de rastreo una vez que se envíe su pedido. La dirección de entrega suministrada debe ser precisa y completa, siendo su responsabilidad cualquier costo adicional, devolución o pérdida causada por errores en la dirección o la imposibilidad de recibir el paquete. Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados; factures fuera de nuestro control como transporte internacional o liberación aduanera podrían causar retrasos.
6. Devoluciones y Reembolsos
Nos comprometemos con su satisfacción. Si recibe productos dañados, defectuosos o notablemente diferentes de su pedido, contáctenos dentro del tiempo estipulado tras la recepción. Los productos deben estar sin usar, con embalaje original y todos los accesorios incluidos. Tras la validación de la elegibilidad para devolución, le proporcionaremos instrucciones y procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago original una vez que se reciba e inspeccione el producto devuelto. Consulte nuestra política específica de devoluciones y reembolsos en el sitio web para más detalles.
7. Propiedad Intelectual
El sitio web samovira y todo su contenido, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual, cuyo titular es Ciudad de Zhijiang Shutuan Trade Co., Ltd. o sus licenciantes autorizados. Sin nuestro consentimiento expreso por escrito, no puede copiar, modificar, distribuir o usar para fines comerciales ninguna parte de este contenido.
8. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Ciudad de Zhijiang Shutuan Trade Co., Ltd. y sus filiales no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios. Nuestra responsabilidad por defectos en los productos o interrupciones del servicio se limita al monto real pagado por dicho producto específico.
9. Divisibilidad de los Términos
Si alguna cláusula de estos Términos se considera inválida o inexecutable, dicha cláusula se corregirá para reflejar la intención original y las restantes cláusulas permanecerán vigentes.
10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
La interpretación, validez y resolución de disputas de estos Términos se regirá por las leyes del país donde se realiza la entrega. Los conflictos derivados de estos Términos o del uso de nuestros servicios deberán resolverse primero mediante negociación amistosa; si esto falla, deberán someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes.
11. Contáctenos
Si tiene preguntas, comentarios, o necesita notificarnos algo referente a estos Términos del Servicio, comuníquese con nosotros a través de:
- Nombre de la empresa: Ciudad de Zhijiang Shutuan Trade Co., Ltd.
- Sitio web operativo: samovira
- Correo electrónico: service@mail.samovira.com
- Teléfono de contacto: 18279785571
- Dirección de la empresa: Sala 1105-12-0396, Parque Industrial de Comercio Electrónico, Edificio 1, N.° 28-1, Avenida Donghu, Calle Majiadian, Ciudad de Zhijiang, Ciudad de Yichang, Provincia de Hubei
Gracias por elegir samovira.